Wann beginnt die Zeit bei der Buchung des Stundenpreises?
Die Zeit beginnt, wenn der Lastwagen/Transporter am Abholort ankommt, und endet, wenn der Job und die Zahlungen abgeschlossen sind. Nachdem die Mindeststunden erreicht wurden, berechnen wir zusätzliche Zeit in 1-Stunden-Schritten.
Können Sie meine Möbel demontieren und wieder montieren?
Ja, das können wir! Bitte informieren Sie uns jedoch im Voraus.
Kann ich mit Ihnen mitfahren?
Manchmal ja, manchmal nein, abhängig vom Fahrer und vom Fahrzeug.
Wie erfolgt die Zahlung?
Wir akzeptieren entweder Bargeld nach dem Job oder eine Vorauszahlung per Banküberweisung.
Sind meine Sachen während des Transports versichert?
Ja, wir sind für Personen-, Sach- und Vermögensschäden pauschal bis zu einer Jahreshöchstleistung von 20.000.000 Euro versichert.
Kann ich Trinkgeld per Banküberweisung geben?
Trinkgelder und Snacks sind eine großartige Belohnung für gute und harte Arbeit. Wir empfehlen, Ihr Umzugsteam direkt in bar oder mit einer separaten Banküberweisung zu belohnen (nicht zusammen mit Ihrer Rechnung).
Benötige ich ein Parkverbotsschild?
Es ist wichtig, uns im Voraus über die Parkplatzsituation zu informieren, insbesondere in Einbahnstraßen oder wenn sich eine Straßenbahnspur befindet. Wir benötigen mindestens 7 Tage, um die Parkverbotszone zu organisieren. Bei kleineren Jobs ist dies nicht erforderlich, wir finden Lösungen.
Muss ich den vollen Betrag zahlen, wenn der Job weniger Zeit als gebucht dauert?
Ja, die Zahlung sollte gemäß der Buchung erfolgen.